SERVICE
ISO 22301 BCMS
ISO 22301 BCMS : บริการที่ปรึกษาด้านระบบบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ เพื่อรองรับเหตุฉุกเฉินและการหยุดชะงักทางธุรกิจ
ABOUT SERVICE
เตรียมองค์กรให้พร้อมรับมือและฟื้นตัวได้อย่างมั่นคง
ACIS ช่วยวิเคราะห์ BIA ประเมินความเสี่ยง จัดทำ BCP/DRP และซ้อมแผนอย่างเป็นระบบ เพื่อให้องค์กรสามารถรักษาความต่อเนื่องของบริการและลดผลกระทบต่อธุรกิจ
บริการที่ปรึกษา ISO 22301 BCMS (Business Continuity Management System) — ACIS Professional Center
บริการที่ปรึกษา ISO 22301 BCMS ของ ACIS Professional Center ช่วยให้องค์กรในประเทศไทยเตรียมความพร้อม รับมือ และฟื้นฟูการดำเนินงานเมื่อเกิดเหตุไม่คาดคิด เช่น ระบบล่ม, ภัยไซเบอร์, ภัยธรรมชาติ, เหตุฉุกเฉินด้านสาธารณสุข หรือเหตุการณ์ที่กระทบต่อการให้บริการทางธุรกิจ โดยยึดตามมาตรฐานสากล ISO 22301: Business Continuity Management System (BCMS)
เราเน้นการออกแบบระบบความต่อเนื่องทางธุรกิจที่ “ใช้งานได้จริง” ครอบคลุมทั้ง People / Process / Technology ตั้งแต่การวิเคราะห์ผลกระทบทางธุรกิจ (BIA) การประเมินความเสี่ยง (Risk Assessment) การจัดทำแผน BCP/DRP ไปจนถึงการซ้อมแผนและเตรียมความพร้อมเพื่อการรับรอง (Certification)
ให้บริการได้ทั้งแบบ Onsite ในกรุงเทพฯ (Bangkok) และปริมณฑล หรือ Remote/Hybrid ทั่วประเทศไทย รองรับองค์กรทุกขนาดและหลากหลายอุตสาหกรรม
- Thailand (Onsite/Remote/Hybrid)
- Bangkok / ปริมณฑล / ต่างจังหวัด
- BIA + Risk Assessment + BCP/DRP
- Exercise/Test + Certification Readiness
เหมาะกับใคร
องค์กรที่ต้องให้บริการต่อเนื่องหรือมีระบบสำคัญต่อธุรกิจ (Mission Critical) เช่น:
- ธุรกิจที่มีข้อกำหนดจากลูกค้า/คู่ค้า/หน่วยงานกำกับ: Finance, Insurance, IT/Cloud, Data Center, Healthcare, Logistics, Manufacturing
- องค์กรที่ต้องการยกระดับการบริหารความเสี่ยงและความพร้อมด้านเหตุฉุกเฉิน
- ทีม Top Management, Risk, Compliance, IT, Operation, HR, Security
ISO 22301 BCMS คืออะไร และสำคัญอย่างไร
ISO 22301 BCMS เป็นมาตรฐานสากลด้านการบริหารความต่อเนื่องทางธุรกิจ ที่ช่วยให้องค์กร:
- ระบุและจัดลำดับกระบวนการสำคัญ (Critical Business Functions)
- ลดผลกระทบจากเหตุการณ์หยุดชะงัก (Disruption)
- ฟื้นฟูการให้บริการได้ภายในเวลาที่กำหนด (RTO/RPO)
- สร้างความเชื่อมั่นให้ลูกค้า คู่ค้า และผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย
- รองรับการตรวจประเมินและการรับรองอย่างเป็นระบบ
ขอบเขตบริการ ISO 22301 BCMS ของ ACIS (Service Scope)
1) ISO 22301 Gap Assessment & Readiness
- ประเมินความพร้อมเทียบกับข้อกำหนด ISO 22301
- ตรวจเอกสาร กระบวนการ และโครงสร้างองค์กรที่เกี่ยวข้องกับ BCP/DR
- สรุปช่องว่าง ความเสี่ยง และประเด็นเร่งด่วน พร้อมแผนปรับปรุง
2) Business Impact Analysis (BIA)
- วิเคราะห์กระบวนการทางธุรกิจที่สำคัญ (Critical Processes)
- ระบุ RTO, RPO, MTPD และทรัพยากรที่ต้องใช้
- เชื่อมโยง BIA กับเป้าหมายธุรกิจและระดับการให้บริการ (SLA)
3) Risk Assessment & Continuity Strategy
- ประเมินความเสี่ยงที่อาจก่อให้เกิดการหยุดชะงัก
- กำหนดกลยุทธ์ด้าน Business Continuity และ Disaster Recovery
- ออกแบบแนวทางสำรองระบบ คน สถานที่ และผู้ให้บริการภายนอก
4) BCP / DRP Development (แผนที่ใช้งานได้จริง)
- จัดทำ/ปรับปรุง Business Continuity Plan (BCP) และ Disaster Recovery Plan (DRP)
- กำหนดบทบาท หน้าที่ การสื่อสารภาวะฉุกเฉิน และลำดับการกู้คืน
- จัดทำแผนสำหรับหน่วยงานสำคัญ (IT, Operation, Customer Service, Supplier)
5) Exercise, Test & Improvement
- วางแผนและดำเนินการ Tabletop Exercise / Simulation / DR Test
- ทดสอบความพร้อมของแผนและทีมงาน
- สรุปผลการทดสอบ (Lessons Learned) และปรับปรุงแผนอย่างต่อเนื่อง
6) Certification Preparation & Audit Support
- เตรียมความพร้อมก่อนการตรวจประเมินรับรอง ISO 22301
- ตรวจทานเอกสาร หลักฐาน และความสอดคล้องของระบบ BCMS
- ซ้อม Audit และสนับสนุนทีมงานระหว่างการตรวจ
วิธีทำงานของ ACIS Professional Center
| Step | รายละเอียด |
|---|---|
| 1 | Kickoff & Scope: กำหนดขอบเขต หน่วยงาน และระบบที่อยู่ใน BCMS |
| 2 | Assess & Analyze: ทำ Gap Assessment, BIA และ Risk Assessment |
| 3 | Design: ออกแบบกลยุทธ์และจัดทำแผน BCP/DRP |
| 4 | Implement & Train: สนับสนุนการปรับใช้จริงและอบรมทีม |
| 5 | Test & Readiness: ซ้อมแผน ทดสอบ และเตรียมรับการตรวจประเมิน |
จุดเด่นของ ACIS Professional Center (Why ACIS)
- เชื่อม Business Continuity + IT + Risk เข้าด้วยกันอย่างเป็นระบบ
- เน้นแผนที่ “ใช้งานได้จริง” และสอดคล้องบริบทองค์กรไทย
- รองรับ Bangkok / ปริมณฑล / ทั่วประเทศไทย
- สามารถบูรณาการกับมาตรฐานอื่น เช่น ISO/IEC 27001, ISO/IEC 20000, NIST CSF
FAQ
Q1: ISO 22301 ต่างจาก BCP ทั่วไปอย่างไร?
A: ISO 22301 เป็นระบบบริหาร (Management System) ที่กำหนดนโยบาย บทบาท การวัดผล และการปรับปรุงต่อเนื่อง ไม่ใช่แค่เอกสารแผน BCP อย่างเดียว
Q2: ต้องทดสอบแผนบ่อยแค่ไหน?
A: แนะนำอย่างน้อย ปีละ 1 ครั้ง หรือเมื่อมีการเปลี่ยนแปลงระบบ/กระบวนการสำคัญ เพื่อให้แผนใช้งานได้จริง
Q3: องค์กรขนาดเล็กสามารถทำ ISO 22301 ได้หรือไม่?
A: ได้ ACIS ปรับขอบเขตและระดับความลึกให้เหมาะกับทรัพยากร โดยเน้นกระบวนการสำคัญและความเสี่ยงหลักก่อน
ไม่ว่าจะอยู่ใน กรุงเทพฯ หรือภูมิภาคใด ติดต่อ ACIS Professional Center เพื่อเริ่ม ISO 22301 Gap Assessment และวาง Roadmap BCMS ที่ใช้งานได้จริงและตรวจสอบได้
