SERVICE
PDPA Consulting
PDPA Consulting : บริการที่ปรึกษาด้านการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามกฎหมาย PDPA สำหรับองค์กรทุกอุตสาหกรรมในประเทศไทย
ABOUT SERVICE
บริหารข้อมูลส่วนบุคคลอย่างเป็นระบบและสอดคล้องกฎหมาย
ACIS ช่วยองค์กรออกแบบ Privacy Framework ที่ใช้งานได้จริง ตั้งแต่ Privacy Notice, Consent, RoPA, DSR ไปจนถึงมาตรการด้าน IT และ Security เพื่อให้การจัดการข้อมูลส่วนบุคคลถูกต้อง โปร่งใส และตรวจสอบได้
บริการที่ปรึกษา PDPA (Thailand) — ACIS Professional Center
บริการให้คำปรึกษา PDPA ของ ACIS Professional Center ช่วยให้องค์กรในประเทศไทยปฏิบัติตาม พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) อย่างเป็นระบบ ครบทั้ง People / Process / Technology ตั้งแต่การประเมินช่องว่าง (PDPA Gap Assessment) การจัดทำเอกสารและนโยบาย การออกแบบกระบวนการรองรับ สิทธิของเจ้าของข้อมูล (DSR/DSAR) ไปจนถึงการยกระดับมาตรการความมั่นคงปลอดภัยและการบริหารความเสี่ยงด้านข้อมูลส่วนบุคคล ให้ “ทำงานได้จริง” ในการปฏิบัติงานประจำวัน
ให้บริการได้ทั้งแบบ Onsite ในกรุงเทพฯ (Bangkok) และปริมณฑล หรือ Remote/Hybrid ทั่วประเทศไทย เหมาะกับองค์กรทุกขนาด ตั้งแต่ SME ไปจนถึง Enterprise และกลุ่มธุรกิจที่ต้องรับมือ ข้อมูลอ่อนไหว / ข้อมูลจำนวนมาก
- Thailand (Onsite/Remote/Hybrid)
- Bangkok / ปริมณฑล / ต่างจังหวัด
- PDPA Gap Assessment + Data Mapping
- DSR/DSAR Workflow + Evidence
เหมาะกับใคร
- บริษัท/องค์กรในไทยที่เก็บ ใช้ หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคล เช่น ลูกค้า พนักงาน ผู้สมัครงาน คู่ค้า
- ธุรกิจที่มีข้อมูลจำนวนมาก: E-commerce, Retail, Insurance, Finance, Healthcare, Education, IT/Cloud
- องค์กรที่ทำการตลาดดิจิทัล/CRM/Call Center และต้องการทำ Consent Management ให้ถูกต้อง
- ทีม Compliance, Legal, Risk, HR, IT, Security, Marketing, Data ที่ต้องการระบบ PDPA ที่ครบลูปและตรวจสอบได้
ขอบเขตบริการ PDPA ของ ACIS (Service Scope)
1) PDPA Gap Assessment & Compliance Roadmap
- ประเมินสถานะปัจจุบันเทียบแนวปฏิบัติ PDPA และมาตรฐานที่เกี่ยวข้อง
- ทำ Data Inventory / Data Mapping ระบุว่าข้อมูลไหลไปที่ไหน เก็บที่ใด ใครเข้าถึงได้
- จัดทำ Risk & Issue List พร้อม Roadmap ระยะสั้น-ยาว และการจัดลำดับความสำคัญ (Prioritization)
2) เอกสารและนโยบาย PDPA (Documentation)
จัดทำ/ปรับปรุงเอกสารสำคัญที่องค์กรควรมี เช่น
- Privacy Policy / Privacy Notice (ลูกค้า/พนักงาน/ผู้สมัครงาน/คู่ค้า)
- Consent Form / Preference Center แนวทางขอความยินยอมที่เหมาะกับช่องทางออนไลน์/ออฟไลน์
- RoPA (Record of Processing Activities) บัญชีรายการประมวลผลข้อมูล
- DPA (Data Processing Agreement) และแนวทางบริหารผู้ประมวลผลข้อมูล (Processor)
- Data Retention & Disposal Policy แนวทางการเก็บรักษาและทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย
- Incident & Data Breach Procedure ขั้นตอนรับมือเหตุละเมิดข้อมูล
3) ออกแบบกระบวนการรองรับ “สิทธิของเจ้าของข้อมูล” (DSR/DSAR)
- วางขั้นตอนรับคำขอ: ขอเข้าถึง/สำเนา, แก้ไข, ลบ, โอนย้าย, คัดค้าน, ถอนยินยอม ฯลฯ
- กำหนด SLA, Workflow, การยืนยันตัวตน, การบันทึกหลักฐาน (Audit trail)
- ทำ Template สำหรับการตอบกลับและการสื่อสารกับเจ้าของข้อมูล
4) Security & Privacy by Design (เชื่อม IT/ความปลอดภัย)
- แนะนำมาตรการด้านเทคนิคและการควบคุม เช่น Access Control, การเข้ารหัส, Logging, Backup
- วางแนวทาง Privacy by Design / Privacy by Default สำหรับระบบใหม่และการเปลี่ยนแปลงระบบเดิม
- จัดทำแนวทางบริหาร ข้อมูลอ่อนไหว / ข้อมูลเด็ก / ข้อมูลชีวภาพ (ถ้ามี)
5) DPIA / Risk Assessment (ถ้ากิจกรรมเสี่ยงสูง)
- ช่วยทำ DPIA (Data Protection Impact Assessment) สำหรับกิจกรรมที่มีความเสี่ยงต่อสิทธิของเจ้าของข้อมูล
- จัดทำแผนลดความเสี่ยงและหลักฐานการประเมินเพื่อรองรับการตรวจสอบ
6) PDPA Training & Awareness
- อบรม PDPA สำหรับผู้บริหารและพนักงาน (แยกตามบทบาท: HR/IT/Marketing/Call Center)
- สร้างคู่มือ/สื่อสรุปที่พนักงานใช้จริง ลดความเสี่ยงจาก Human error
วิธีทำงานของ ACIS (Approach)
| Step | รายละเอียด |
|---|---|
| 1 | Kickoff & Scoping: ระบุหน่วยงาน ระบบ ช่องทางเก็บข้อมูล และเป้าหมายธุรกิจ |
| 2 | Discovery: Interview + ตรวจเอกสาร/ระบบ + ทำ Data Mapping |
| 3 | Gap & Prioritize: สรุปช่องว่าง จัดลำดับเร่งด่วน และวาง Roadmap |
| 4 | Design & Implement: ทำเอกสาร สร้าง Workflow และช่วยปรับใช้จริง |
| 5 | Readiness: ทบทวนความครบถ้วน ทำ checklist หลักฐาน และอบรมทีม |
จุดเด่นของ ACIS Professional Center (Why ACIS)
- ทำ PDPA แบบ ครบวงจร ตั้งแต่เอกสารไปจนถึงกระบวนการและมาตรการ IT
- เน้นสิ่งที่ใช้งานได้จริงในองค์กรไทย ลดภาระงานเอกสารที่ไม่ก่อผล
- ทำงานได้ทั้ง Bangkok / ปริมณฑล / ทั่วประเทศไทย (Onsite/Remote/Hybrid)
- เหมาะกับองค์กรที่ต้องการยกระดับไปสู่มาตรฐานสากลต่อยอด เช่น ISO/IEC 27001, ISO/IEC 27701
FAQ
Q1: ทำ PDPA ต้องเริ่มจากอะไร?
A: แนะนำเริ่มจากการทำ Gap Assessment + Data Mapping เพื่อรู้ว่าข้อมูลอยู่ที่ไหน ใครใช้ และข้อมูลไหลไปทางใด จากนั้นจึงกำหนด Roadmap ที่ทำได้จริงตามลำดับความสำคัญ
Q2: ACIS ช่วยทำเอกสารให้พร้อมใช้งานเลยไหม?
A: ช่วยจัดทำเอกสารและ Template พร้อม Workflow และ checklist หลักฐาน เพื่อให้ทีมงานนำไปใช้งานต่อได้จริงและตรวจสอบได้
Q3: ทำไมต้องมี DPA กับผู้ให้บริการภายนอก?
A: เมื่อมีการส่งข้อมูลให้ผู้ประมวลผลข้อมูล (Processor) องค์กรควรมี DPA และแนวทางกำกับดูแลที่เหมาะสม เพื่อคุมความเสี่ยงด้านข้อมูลและความรับผิดชอบให้ชัดเจน
หากองค์กรของคุณต้องการทำ PDPA ให้เป็นระบบและตรวจสอบได้ ติดต่อ ACIS Professional Center เพื่อเริ่ม PDPA Gap Assessment และวาง Roadmap พร้อมเอกสาร/กระบวนการที่ “ใช้งานได้จริง” ภายในองค์กร
